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消费警示

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1、办理预付卡时,不要轻信商家口头承诺,要签订书面合同,合同应明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息。尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家,并根据自身实际需求,充值预付卡,每次充值金额切记不宜过多。

2、要正确认识理财风险,购买金融理财产品之前,一定要评估自身风险承受能力,牢记“理财有风险,投资需谨慎”,根据自身实际情况理性购买理财产品,千万不可轻信所谓的“百分百盈利”“低风险高收益”等话术

3、消费者在购买黄金饰品时,一定要全面了解黄金品牌、克重、含金量等核心信息,分清计价方式。“按克计价”的金饰价格相对透明,款式、工艺相对简单,价值重在材质本身;“按件计价”的黄金饰品(即“一口价”黄金),在款式设计与制造工艺上要更加精致,一般由金店直接定价销售。同时,还应详细了解商家换购规则,警惕销售话术。特别是商家的口头承诺,一定要求其书面标明,以便发生消费纠纷时有合法的依据。

另外,广大消费者还要保留好消费票据、聊天记录、录音、优惠活动信息截图等凭证,一旦发生消费纠纷,先行与商家协商,协商不成可以向有关行政部门投诉,依法维护自身合法权益

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