化解群众难题尽显社区速度

发布时间: 2024-04-22 10:43 阅读次数:
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    落实任务,化解难题,最能体现干部的执行之力和为民之心。近年以来,宜丰县社区党工委严格落实县委的“大抓落实年”活动要求,精准聚焦居民关切的社区整治、人居环境、乱停乱放等民生琐事,积极行动,快速化解。前不久,一个餐饮店排污问题影响周边居民正常生活的矛盾得到“社区速度”的处理就是明证。

    “您好,这里是12345政务服务便民热线,请问有什么可以帮您?”家住城南社区的刘大爷拨通了12345政府服务热线,反映解放路早餐店后面水沟堵塞,污水直排,臭味难闻的问题,尤其是马上就要天热了,如果不及时处理好,将更影响群众的生活。

    于是,城南社区在接到县12345平台交办的工单后,社区干部、网格员迅速深入一线认真核实,发现该处水沟为餐饮店直接排放的污水,确实严重影响居民日常生活。于是社区立即吹响了“集合哨”,相关部门就来“报到”,共同处理这一难题。县城管局、环保局等职能部门联合上户“柔情执法”与早餐店负责人、辖区居民代表深入协调、细致沟通,晓之以理,动之以情,早餐店老板表态今后一定提升到位,还立即对水沟堵塞处进行了有效清理。同时,城管部门主动帮助早餐店老板联系专业人员,为早餐店免费安装油水分离装置,并督促早餐店负责人定期清理水沟,确保排污通畅。

    于是,大家齐心合力,仅用一天时间,就彻底解决一个排污隐患,周边居民纷纷点赞。“谢谢你们,污水能畅通无阻地流到污水管道,不会再是臭气难闻了!”刘大爷伸着大拇指说。



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信息来源:宜丰县社区党工委(罗靖 、刘凯强)
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