“热情服务、排忧解难”金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。近日，城西社区理想城小区业委会副主任黄忠亮、秘书长刘爱勤和成员金键一起来到城西社区代表全体业主送来了一面锦旗，以此表达对社区书记和网格员真心真意为民办实事的感激之情。

“真是很感谢你们，让我们小区变得越来越好！”小区业委会送来锦旗，是为了感谢在社区的大力协助下，更换了物业公司，提高了物业日常管理小区的水平和居民的满意度。一直以来，理想城小区情况纷繁复杂，无正规物业管理，各种矛盾层出不穷，居民们怨声载道。为响应小区居民的自治要求，社区主动牵头，全力指导小区成立业委会。接到城西社区书记蔡艳婷的指示后，城西社区网格员钟皎花费大量时间精力深入居民当中摸排访谈，最终在社区全体工作人员的共同努力下，成功的帮助理想城小区成立了一支高素质、高质量的业委会成员队伍。目前理想城小区面貌已焕然一新，一切向好。居民称道：“事事有回应，件件有着落”。

一面锦旗是对社区工作的肯定，凝聚着居民对社区工作的认可和鼓励。接下来，城西社区将以此为动力，认真履职尽责，尽力配合小区业委会，有事共同商量，相互帮助、相互协调，把以人为本、为民解困、为民服务的理念落到实处。通过业委会和物业履职，强化党建引领提高小区服务管理水平，增强居民的民主自治能力和自觉性，为构建和睦和谐的社区打下坚实的基础。